terug naar unite.eu

Unite: onze rebranding uitgelegd

We zijn aan het herpositioneren en gaan verder onder een nieuwe naam. Hier kunt u alle informatie vinden over waarom we gaan veranderen, wat we doen en wanneer we het gaan doen. Voor onze bestaande klanten: wees gerust - u hoeft niets te doen. Vier de verandering samen met ons.

Meer informatie

De volgende stap in onze transformatie

In de afgelopen 20 jaar hebben wij revolutionaire veranderingen op de B2B-markt doorgevoerd. Nu verenigen we ons bedrijf onder één merk. Wij zijn van mening dat verbindingen echte waarde creëren en een gevarieerde supply chain bevorderen. Kleine en middelgrote bedrijven zullen niet langer onbelangrijk gevonden worden, maar zij zullen helpen innovatie te stimuleren en regionale economieën te versterken. Wij zijn ervan overtuigd dat wij deze uitdaging aan kunnen gaan door al deze behoeften samen te brengen. Daarbij willen we alle onderdelen verbinden voor een gemeenschappelijk doel.

FAQ Bekijk de video
Videoplayer

Brand DNA video

Wijzigingen in de logo's

Waarom Unite?

Kort gezegd: wij zijn de positionering van Mercateo als B2B-Marktplaats ontgroeid. Nu ons Unite-netwerk en onze platformoplossingen zijn gegroeid, is het tijd om ze samen te voegen. Dit alles betekent dat we vraag en aanbod beter kunnen afstemmen en meer innovatie in de supply chain kunnen stimuleren. Het is een win-winsituatie voor de leveranciers en de inkopers.

Wat gaat er veranderen?

Om te beginnen: ons logo verandert. Daarnaast zullen er ook de voor de hand liggende veranderingen plaatsvinden, zoals e-mailhandtekeningen, onze social media kanalen, de naam op onze gebouwen en onze nieuwe website unite.eu, alles wat met Unite te maken heeft. Over het algemeen gaat u in onze communicatie meer kleur en leven opmerken, die ons warme en innovatieve DNA weerspiegelen.

Antwoorden op uw vragen

Hier beantwoorden we uw vragen over wat er gaat gebeuren en wanneer en hoe dit voor u gevolgen kan hebben.

Waarom een rebranding?
We hebben Unite gekozen als onze bedrijfsnaam omdat Unite de ethos en ambities van het bedrijf het beste weerspiegelt. Omdat het Unite-netwerk zich samen met onze platformoplossingen, die bedrijven rechtstreeks met elkaar verbinden, heeft ontwikkeld, zijn we de positionering van Mercateo als B2B-Marktplaats ontgroeid. Daarom hebben we besloten om de Marktplaats als onderdeel van het Unite-platform te integreren. Met deze herpostionering en rebranding zullen we meer samenhangende merkervaring bieden voor onze Mercateo- en Unite-platformgebruikers. Maar dat gebeurt niet van de ene op de andere dag. Rome is immers ook niet op één dag gebouwd.
Wanneer vindt de rebranding plaats?
Onze rebranding begint op 30 november 2021. We starten met de lancering van onze nieuwe website en social media accounts. Hierna zullen we geleidelijk van Mercateo in Unite veranderen.

Voor de lancering zullen we contact opnemen met onze inkopers, leveranciers, partners en andere contacten om hen te informeren over de wijzigingen.
Welke verschillen ga ik merken?
Ons bedrijfsmerk verandert van Mercateo in Unite, dus u zult de verandering al merken in al onze bedrijfscommunicatie en -middelen. Dit geldt ook voor ons logo. Andere voor de hand liggende veranderingen zijn bijvoorbeeld onze e-mailhandtekeningen, sociale media, de naam op onze gebouwen en onze nieuwe unite.eu-website, waar u al onze bedrijfsgerelateerde informatie kunt vinden. U ziet ook een tijdelijk "Mercateo part of Unite"-logo dat het oude Mercateo-logo vervangt. We verwijzen naar het Mercateo-platform als het Mercateo Procurement Portal, en de Mercateo B2B-Marktplaats, of Mercateo Shop als de Spotmarket. Over het algemeen gaat u meer kleur en leven zien in onze merktaal, die onze menselijke en creatieve oorsprong weerspiegelt.
Wat is de betekenis achter het nieuwe logo?
Ons nieuwe logo ziet eruit als een plusteken gemaakt met de letter "U" van Unite. Het staat voor de 20 jaar ervaring dat ons bedrijf heeft in het samenbrengen van inkopers en leveranciers voor een wederzijds voordeel. De verschillende manieren waarop ons platform transacties ondersteunt, zijn misschien geëvolueerd en uitgebreid, maar de faire fundering van het reilen en zeilen blijft hetzelfde.
Wat is de betekenis achter de nieuwe slogan: "Value added. Value shared"?
Wij zijn ervan overtuigd dat een platform waarde moet toevoegen en anderen moet stimuleren om het ook te delen. Unite streeft ernaar bedrijven te helpen om nieuwe mogelijkheden voor waardecreatie te ontdekken en zakelijke relaties te onderhouden die verder gaan dan activa, spullen en kostenefficiëntie. Op deze manier kunnen bedrijven met een lineair verdienmodel samenwerken en zo circulairder worden.
Wat blijft hetzelfde?
De medewerkers. Het bestuur. De eigenaars. En we blijven ons vastbesloten inzetten voor de opbouw van een neutraal platform voor fair business.
Wordt Mercateo in de toekomst nog gebruikt?
De naam en het logo van Mercateo zullen nog steeds worden gebruikt op het Procurement Portal mercateo.nl, evenals op al het marketingmateriaal en de bijbehorende diensten. Het assortiment van de Mercateo Marktplaats, dat via het portaal te gebruiken is, wordt de Spotmarket genoemd.
Werken cheques, automatische overschrijvingen en doorlopende opdrachten nog?
Ja. Cheques, incasso's en doorlopende opdrachten werken nog steeds, aangezien betaalgegevens, zoals het rekeningnummer, niet zijn gewijzigd.
Zijn de betaalgegevens gewijzigd?
Nee. Betaalgegevens, zoals het rekeningnummer, zijn niet gewijzigd.
Ik lever momenteel diensten aan Mercateo/Unite, moet ik mijn factuurgegevens bijwerken?
Nee. Als u echter aan Unite Network SE (voorheen Unite Network AG) of Unite Services GmbH & Co. KG (voormalig Mercateo Services GmbH & Co. KG) factureert, dient u de officiële naam van de begunstigde bij te werken.
Verandert het postadres?
Nee. Onze postadressen veranderen niet. We blijven op dezelfde locaties werken.
Zijn er updates voor de gedeelde inboxen van Unite?
Nee.

Neem voor technische ondersteuning contact op met support@unite.eu

Voor alle vragen over inkooporders, of ze nu afkomstig zijn van een Spotmarket- of Unite, vragen wij u om een van de volgende e-mailadressen te gebruiken:

BE: service.be@unite.eu
NL: service.nl@unite.eu
Zijn er updates voor een van uw gedeelde Mercateo-inboxen?
Nee. Er is hierin niets gewijzigd.
Veranderen de persoonlijke e-mailadressen?
Ja. Vanaf 1 december 2021 zullen onze persoonlijke Mercateo e-mailadressen (name@mercateo.com) veranderen in Unite-adressen (name@unite.eu). Als u echter een Mercateo e-mailadres gebruikt, zal uw mail alsnog in onze inbox terecht komen. U krijgt dan antwoord via een Unite e-mailadres.
Hoe lang blijven de oude persoonlijke e-mailadressen werken?
Voor een onbepaalde tijd. Totdat de meesten onze nieuwe contactgegevens hebben bijgewerkt.
Veranderen de websites?
Ja.

Al onze bedrijfsgerelateerde content wordt van mercateo.com/corporate naar de nieuwe unite.eu-website verplaatst.

Wat blijft hetzelfde? Mercateo.nl, ons online Procurement Portal en de B2B-Marktplaats URL, samen met de inkoop- en leveranciersgerelateerde pagina's (mercateo.com/procure) en de Mercateosupportpagina's in al onze talen.
Veranderen de social media kanalen?
Ja. Al onze social media-accounts veranderen van Mercateo Group naar Unite.

We zullen de LinkedIn-pagina's van de verschillende landen samenvoegen tot één Unite-account. Als u ons al volgt op social media, hoeft u niets te doen. Nieuwkomers kunnen ons vinden onder de naam "Unite" om zo op de hoogte te blijven van onze bedrijfsbrede initiatieven en regionaal marktnieuws.

Ons nieuwe Unite Twitter-account zal fungeren als centrale nieuwshub. Maar we onze landspecifieke Unite Twitter-accounts zullen blijven bestaan, zodat onze lokale volgers ons altijd makkelijk kunnen benaderen.

YouTube blijft ons centrale videokanaal, waarbij de naam Mercateo TV verandert in Unite. Wij bundelen en al onze inhoud - onze nieuwste video's en podcasts - onder één digitale hub.

Onze andere land- en onderwerpgebonden sociale-mediakanalen zoals Facebook of XING zijn ook onder de nieuwe naam Unite te vinden. Zorg ervoor dat u verbinding maakt met de bedrijfsnaam en het logo van Unite.
Verandert al uw ondersteunend- en promotiemateriaal? Waar haal ik nieuwe informatie vandaan?
Uiteindelijk wel. Sommige van onze materialen voor oplossingen zullen onmiddellijk worden bijgewerkt, maar een groot deel ervan zal nog steeds de oude visuele en verbale stijl van Unite en Mercateo hebben. We werken al ons ondersteunend- en promotiemateriaal bij en gaan hun bruikbaarheid verbeteren.
Zal de rebranding de dagelijkse zakelijke transacties veranderen?
Nee. We zullen onze hoge kwaliteitsnormen blijven handhaven bij het verwerken van transacties voor al onze platformgebruikers.
Heeft de rebranding gevolgen voor uw producten en diensten?
Door onze rebranding kunnen we onze user journey, producten en documentatie vereenvoudigen. Dit betekent dat we de algehele gebruikerservaring voor al onze klanten (inkopers/leveranciers/fabrikanten enz.) en partners zullen verbeteren.
Veranderen mijn inloggegevens?
Nee. De inloggegevens voor alle gebruikers van Mercateo en Unite Network Portal blijven hetzelfde.
Wordt mijn account/contract stopgezet?
Nee.
Verandert er iets aan mijn account/contract?
Nee.
Zijn er stappen die ik moet nemen om samen te vallen met de rebranding?
Nee.
Krijg ik een nieuw contract?
Nee, de bestaande contracten blijven geldig.
Heb ik nog steeds twee verschillende accounts (en logins) nodig voor de Unite Network Portal en het catalogusbeheer op Mercateo?
Ja. De inloggegevens van uw account veranderen niet, u kunt ze zoals voorheen gebruiken.

Dit geldt ook voor de applicaties en externe software (bijv. FTP-programma's) waarmee u het platform betreedt om catalogi en andere bestanden te uploaden.
Is het nog steeds mogelijk om gratis te registreren op mercateo.com?
Ja.
Blijft de administratie van de BusinessShops en catalogi hetzelfde?
Ja, het proces blijft hetzelfde.
Moet ik een van de volgende zaken bijwerken: belastingidentificatienummers, btw-nummers of DUNS?
Nee. Alle belastingidentificatienummers, btw-nummers, DUNS etc. blijven hetzelfde.
Ik heb "Mercateo" ingesteld als leverancier in mijn ERP-systeem. Moet ik een nieuwe leverancier aanmaken?
Nee. De dochterondernemingen van Mercateo, inclusief Mercateo Deutschland AG, blijven uw leverancier. Alle belastingidentificatienummers, btw-nummers, DUNS etc. blijven hetzelfde.
Moet ik een van de volgende zaken bijwerken: belastingidentificatienummers, btw-nummers of DUNS?
Nee. Alle belastingidentificatienummers, btw-nummers, DUNS etc. blijven hetzelfde.

Heeft u nog specifieke vragen over de rebranding?

Neem contact op
?